Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 2026-01-01

Denna sida beskriver hur leverans och frakt fungerar vid köp från BAMGLOW.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande till hela EU.

Leveranstid

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar, beroende på mottagarland, om inget annat anges på produktsidan eller i kassan.

Observera att leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll.

Förhandsbokning (Preorder)

Om en produkt säljs som förhandsbokning (preorder) framgår detta tydligt på produktsidan innan köp.

Vid preorder gäller följande:

Produkten skickas när nästa leverans anländer till vårt lager
Beräknad leveranstid anges som ett tidsintervall (exempelvis “vecka 1–3”)
Angivna leveranstider är uppskattningar och kan komma att justeras
Vid större förseningar informerar vi dig via e-post

Fraktkostnad

Fraktkostnad är från 49 kr inom Sverige och från 79 kr inom övriga EU.

Exakt fraktkostnad och eventuella avgifter visas alltid i kassan innan köpet slutförs.
Vid kampanjer eller särskilda erbjudanden kan fri frakt förekomma.

Leveranssätt

Vi skickar våra beställningar med etablerade fraktbolag inom EU.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post, vanligtvis med spårningsinformation.

Tull och moms

För leveranser inom EU tillkommer inga tullavgifter.
Alla priser visas inklusive moms enligt gällande regler.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras kunden en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för frakt och hantering.

Leveransförseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som ligger utanför vår kontroll, såsom:

fraktbolagets hantering
lokala omständigheter i mottagarlandet
force majeure (exempelvis väder, strejk eller myndighetsbeslut)

Vid längre förseningar kontaktar vi dig för att informera och vid behov hitta en lösning.

Skadad leverans

Om ditt paket är skadat vid mottagande ber vi dig att:

dokumentera skadan direkt
kontakta oss så snart som möjligt, gärna med bilder

Detta hjälper oss att hantera ärendet snabbare.

Felaktiga adressuppgifter

Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning.
Om en leverans misslyckas på grund av felaktiga uppgifter kan extra kostnader tillkomma.

Kontakt

Vid frågor om leverans eller frakt är du välkommen att kontakta oss:
📧 support@bamglow.com